La ricerca di SocialData ha rivelato che le polemiche politiche e i meme hanno nascosto il messaggio principale dello spot Esselunga. Durante le ultime 48 ore, si sono registrate oltre 850 interazioni al minuto su questo argomento, generando 136K mentions e 2,5 milioni di interazioni complessive. Le conversazioni si sono sviluppate principalmente su Facebook (64%) e Twitter (20%), ma anche nei Forum (3,6%), concentrati sulle tematiche familiari.
Le conversationi sullo spot sono fortemente polarizzate. Il sentimento prevalente è positivo (55%), ma si nota una divisione tra chi apprezza il tentativo di rappresentare la famiglia moderna e chi invece critica la semplificazione della separazione. Il sentimento negativo rappresenta il 40% delle interazioni. I commenti degli utenti esprimono empatia e commozione (73%), ma anche fastidio per l’ambiguità del messaggio (42%) e l’interferenza della politica (49%).
La fascia d’età più coinvolta nelle discussioni è quella tra i 35 e i 55 anni, principalmente composta da uomini (69%) piuttosto che donne (31%). I meme hanno avuto un impatto significativo nel totale delle reazioni degli utenti: il 13,8% dei commenti sono stati di tipo umoristico.
Luca Ferlaino, partner di SocialData, ha commentato la ricerca affermando che gli italiani amano dividersi in fazioni. Le polemiche hanno oscurato il messaggio centrale dello spot, che sottolinea l’importanza di considerare i consumatori come persone con una storia e un passato. Ferlaino ha inoltre sottolineato come la polarizzazione delle opinioni possa stimolare la partecipazione civica e politica, spingendo le persone ad impegnarsi attivamente nelle discussioni pubbliche.