Huddle Magazine, un’icona del giornalismo sportivo che da quasi un quarto di secolo copre il mondo del football americano, ha rivolto una lettera aperta a DAZN, sottolineando alcune questioni irrisolte legate al nuovo servizio Game Pass NFL dell’azienda di streaming.

La lettera

Dopo aver annunciato il suo coinvolgimento nella copertura del Game Pass NFL sotto la direzione di DAZN, Huddle Magazine ha intrapreso un servizio di “help desk” non ufficiale, mettendosi a disposizione dei propri lettori per raccogliere feedback, esperienze e preoccupazioni. Inoltre, la rivista ha creato una dettagliata FAQ basata su informazioni verificate per assistere gli abbonati nel comprendere e sfruttare appieno questo nuovo servizio.

Tuttavia, nonostante l’entusiasmo iniziale, Huddle Magazine ha identificato alcune problematiche e lacune che richiedono una soluzione tempestiva. Queste includono:

Dispositivi in Contemporanea

Sebbene siano stati promessi tre dispositivi in contemporanea, attualmente il servizio è limitato a un solo dispositivo. Huddle Magazine ritiene che il ritorno a almeno due dispositivi in contemporaneità sarebbe il minimo necessario per migliorare l’esperienza degli utenti.

Avanzamento di 30 Secondi

L’opzione di avanzamento di 30 secondi durante una partita risulta eccessivamente lunga per gli appassionati di football. La durata ideale era di soli dieci secondi nelle versioni precedenti del Game Pass.

Taglio delle Pubblicità nelle Repliche

Una funzionalità molto richiesta dagli utenti è la possibilità di saltare le pubblicità durante le repliche delle partite, ma questa funzione attualmente manca.

Inizio Streaming degli Eventi

Attualmente, gli streaming iniziano solo pochi minuti prima dell’inizio della partita, ignorando il prezioso periodo pre-partita che gli appassionati vorrebbero seguire.

Visualizzazione dell’Evento dall’Inizio

L’opzione di visualizzare una partita dall’inizio è stata rimossa, causando disagio tra gli utenti che desiderano iniziare a guardare l’evento dall’inizio.

Download delle Partite

Una funzionalità molto apprezzata che permetteva di scaricare le partite per la visione offline è stata rimossa dal servizio Game Pass NFL di DAZN.

In conclusione, Huddle Magazine apprezza l’opportunità di condividere apertamente queste preoccupazioni con DAZN e invita calorosamente l’azienda a rispondere a questa lettera aperta. La rivista è pronta a pubblicare una risposta ufficiale da parte di DAZN per fornire chiarezza e risposte alle numerose domande e preoccupazioni dei propri lettori. La collaborazione di lunga data tra Huddle Magazine e DAZN rende questo dialogo ancora più significativo per la comunità degli appassionati di football americano.