La transizione verso il digitale rappresenta un cambiamento significativo nel panorama dei pagamenti in Italia. Durante la conferenza ComoLake 2024, che si è svolta a Cernobbio, Maurizio Fatarella, direttore generale di PagoPA, ha presentato dati significativi sullo stato attuale dei pagamenti digitali nel nostro Paese. Queste informazioni mettono in luce come la digitalizzazione dei servizi pubblici stia contribuendo a un efficiente sistema di pagamento per cittadini e imprese.
l’adozione della piattaforma PagoPA
Durante il suo intervento, Fatarella ha evidenziato che l’accompagnamento degli utenti verso l’uso dei servizi digitali ha portato a risultati tangibili. Oggi, il 59% dei pagamenti effettuati attraverso PagoPA avviene su canali digitali. Questo dato include sia le transazioni online che quelle effettuate tramite carte presso sportelli fisici. Tale crescita dimostra non solo un cambio nelle abitudini dei consumatori italiani, ma anche l’impegno delle istituzioni nel promuovere l’accessibilità e l’efficienza dei servizi pubblici.
Questo aumento nell’utilizzo di PagoPA è il risultato di strategie di sensibilizzazione e formazione, che hanno permesso a molti utenti di familiarizzare con i sistemi informatici e le applicazioni dedicate ai pagamenti. Il digitale, quindi, non rappresenta solo una novità, ma è diventato parte integrante della quotidianità, facilitando le operazioni amministrative e migliorando l’interazione tra cittadini e pubblica amministrazione.
numeri significativi dal lancio della piattaforma
Fatarella ha fornito numeri impressionanti riguardo all’operato di PagoPA dalla sua istituzione. La piattaforma ha gestito un totale di 1,4 miliardi di transazioni, per un controvalore complessivo di 280 miliardi di euro. Questi dati non solo evidenziano la portata della piattaforma, ma anche l’affidabilità e la sicurezza che PagoPA ha instaurato nel corso degli anni tra i suoi utenti.
In particolare, il numero di pagatori, tra cittadini e imprese, è cresciuto fino a raggiungere circa 48 milioni. Questi utenti si servono della piattaforma per effettuare pagamenti verso circa 22.000 enti locali e nazionali. La popolarità di PagoPA sta crescendo grazie alla sua capacità di semplificare le operazioni di pagamento e allinearsi alle esigenze moderne degli utenti, che cercano soluzioni pratiche e rapide.
proiezioni per il 2024
Analizzando le performance recenti, Fatarella ha incluso anche dati sul 2023, che ha visto un notevole incremento, con 386 milioni di transazioni elaborate. Le stime per il 2024 sono ancor più promettenti, prevedendo un aumento di quasi 400 milioni di transazioni e un controvalore di circa 90 miliardi di euro. Questi risultati rappresentano un segnale positivo per la digitalizzazione in corso in Italia e testimoniano l’impegno non solo di PagoPA, ma anche delle istituzioni nell’accelerare la trasformazione digitale del Paese.
La crescente fiducia nel sistema di pagamento digitale non solo contribuirà a rendere le procedure più snelle, ma potrebbe anche avere un impatto significativo sull’economia locale, riducendo i costi operativi e migliorando l’efficienza nella gestione delle entrate pubbliche. Sfruttando la tecnologia per migliorare le esperienze di pagamento, l’Italia è sulla buona strada per diventare un modello nel settore della digitalizzazione dei servizi pubblici.