La trasformazione delle agenzie di viaggio
In un’intervista con Antonella Ferrari, network director di Gattinoni Travel, emerge chiaramente che il settore delle agenzie di viaggio sta attraversando una fase di profonda evoluzione. Non si tratta più semplicemente di negoziare commissioni con i tour operator; oggi è fondamentale costruire un vero e proprio modello di supporto strategico. Questo approccio innovativo consente alle agenzie di dotarsi di strumenti e risorse che possono realmente fare la differenza nel loro business.
Distinguersi nel mercato
“Distinguersi è il mantra di casa Gattinoni“, afferma con fermezza Antonella Ferrari. La solidità di un Gruppo ben strutturato offre alle agenzie l’opportunità di migliorare sia i profitti che la qualità dei servizi. La chiave del successo risiede nella formazione, nella tecnologia e nella programmazione esclusiva. Gattinoni si dedica a fornire alle agenzie affiliate un posizionamento distintivo, aprendo la strada a nuove opportunità di business, indipendentemente dal network scelto, che può essere Mondo di Vacanze, MyNetwork o l’Associazione in Partecipazione Gattinoni Travel Point.
Il valore della formazione
Un elemento cruciale per la crescita delle agenzie è rappresentato dalla Gattinoni Travel Academy. Qui, gli agenti possono acquisire competenze trasversali in vari ambiti, dalla tecnologia alle consulenze fiscali e legali. La formazione si concentra anche sulla piattaforma B2B2C, sempre più performante, e sulla comunicazione. Nell’edizione 2024, che ha visto la partecipazione di 600 agenti distribuiti su 12 appuntamenti, è emerso l’impegno del network verso la formazione continua. Per il 2025, il calendario dei roadtour Focus On prevede incontri territoriali in due momenti dell’anno, con l’obiettivo di avvicinarsi agli agenti e mostrare i vantaggi concreti del network.
Tecnologia al servizio delle agenzie
Un altro punto di forza di Gattinoni è la sua piattaforma tecnologica, costantemente aggiornata per facilitare il lavoro quotidiano delle agenzie. Questa piattaforma non solo migliora l’efficienza operativa, ma può anche essere trasformata in un e-commerce con white label, consentendo alle agenzie di generare un numero crescente di pratiche. Inoltre, la proposta di prodotti esclusivi, come Travel Experience, la nuova linea Luxury, e DreamPacker, dedicata ai giovani viaggiatori, offre un’ampia gamma di opzioni per soddisfare le esigenze dei clienti.
Esperienze immersive e partnership strategiche
I fam trip rappresentano un’importante leva per la crescita degli agenti. Tra maggio e giugno, le agenzie più attive avranno l’opportunità di partecipare a esperienze immersive in diverse destinazioni, tra cui Italia, Canarie, Turchia, Stati Uniti, Australia, Maldive, Santo Domingo, Thailandia, Indonesia e Giappone. Questi viaggi sono riservati a quelle agenzie che dimostrano proattività e impegno nel percorso di crescita, utilizzando al meglio gli strumenti forniti dal network. Essere parte di Gattinoni significa anche accedere a partnership esclusive con brand rinomati come Yves Rocher, Swiss Care, Vorwerk e Folletto, che offrono ai propri dipendenti Travel Card spendibili nelle agenzie affiliate, creando un effetto positivo sul traffico in negozio. Inoltre, accordi con Scalapay, Satispay e Amazon Business garantiscono soluzioni di pagamento vantaggiose.
Un futuro in continua evoluzione
Il network Gattinoni si distingue per la sua capacità di adattarsi alle sfide del mercato, offrendo strumenti concreti, formazione e supporto strategico. “L’evoluzione è in atto: far parte di un grande gruppo oggi significa crescere e cogliere nuove opportunità di business“, conclude Antonella Ferrari, sottolineando l’importanza di un approccio innovativo e collaborativo nel settore del turismo.