Addio al mercato tutelato per luce e gas: le nuove regole
Il Consiglio dei ministri ha approvato il decreto Energia che segna la fine del mercato tutelato per luce e gas. Questo significa che i consumatori dovranno ora scegliere un operatore nel mercato libero, con l’obiettivo di ottenere risparmi economici. Ma quali sono le date di passaggio, cosa prevede la normativa e chi sono i clienti vulnerabili? Ecco tutte le informazioni dettagliate.
Cosa sono i servizi di tutela
I servizi di tutela sono i servizi di fornitura di energia elettrica e gas naturale destinati ai clienti finali di piccole dimensioni, come famiglie e microimprese, che non hanno ancora scelto un venditore nel mercato libero. La fine del regime di tariffe bloccate per il gas è fissata al 10 gennaio 2024, mentre per la luce è il 1 aprile 2024.
Luce
Dal settembre 2023 al marzo 2024, i clienti domestici non vulnerabili che si trovano ancora nel servizio di maggior tutela riceveranno una comunicazione dal proprio fornitore che evidenzierà la possibilità di scegliere un’offerta di mercato libero, utilizzando strumenti come il Portale Offerte dell’Autorità. Se il cliente non sottoscrive un’offerta di mercato libero, a partire da aprile 2024, la fornitura passerà automaticamente al Servizio a Tutele Graduali (STG), senza interruzioni, con condizioni contrattuali ed economiche definite da ARERA.
I clienti vulnerabili di energia elettrica, come coloro che si trovano in condizioni economicamente svantaggiate o hanno gravi problemi di salute, continueranno a essere serviti nel Servizio di Maggior Tutela anche dopo il 1° aprile 2024. I clienti che rispettano i criteri di vulnerabilità ma non sono stati identificati come tali devono comunicarlo al proprio venditore per continuare a essere serviti nel servizio di maggior tutela.
Gas
A settembre 2023, i clienti domestici che si trovano ancora nel servizio di tutela gas hanno ricevuto una comunicazione dal proprio venditore che evidenzia la possibilità di scegliere l’offerta di mercato libero più conveniente in termini di spesa annua stimata. Se il cliente non sottoscrive le nuove condizioni di fornitura proposte dal venditore, a partire da gennaio 2024 il servizio continuerà con condizioni economiche e contrattuali simili a quelle delle offerte PLACET di gas naturale a prezzo variabile. I clienti vulnerabili di gas naturale continueranno a essere serviti nel servizio di tutela, con le condizioni economiche e contrattuali definite dall’Autorità.
Anche in questo caso, i clienti che rispettano i criteri di vulnerabilità ma non sono stati identificati come tali possono richiedere di essere serviti nel servizio di tutela compilando il modulo ricevuto dal proprio venditore nel settembre 2023.
In conclusione, con l’addio al mercato tutelato per luce e gas, i consumatori dovranno fare una scelta consapevole per ottenere il massimo risparmio economico. È importante tenere presente le date di passaggio e le condizioni previste dalla normativa, così come i diritti dei clienti vulnerabili che continueranno a essere serviti nel servizio di tutela.
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