La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione è un processo fondamentale per semplificare e migliorare i servizi offerti ai cittadini. Secondo Alessandro Moricca, amministratore unico di PagoPA, società partecipata dal MEF, i Comuni sono il perno per la comunicazione con i cittadini e quindi rappresentano un elemento chiave in questo processo.
PagoPA ha partecipato all’Assemblea Annuale dell’Anci, l’Associazione Nazionale Comuni Italiani, per rafforzare il dialogo e la collaborazione con i Comuni e le altre realtà del territorio. Durante l’Assemblea, sono stati presentati i risultati positivi ottenuti grazie alla collaborazione con i Comuni. Su PagoPA sono state gestite circa 40 milioni di transazioni di pagamento a favore delle Amministrazioni comunali, mentre su AppIO sono attivi 130.000 servizi offerti dai Comuni. Inoltre, circa 2500 Amministrazioni comunali hanno aderito alla piattaforma di interoperabilità PDND e oltre 700 Comuni hanno attivato almeno due servizi sulla nuova infrastruttura Send.
Uno degli obiettivi futuri di PagoPA è favorire una comunicazione più attiva tra amministrazione comunale e cittadini. Durante l’Assemblea Anci, PagoPA ha promosso un workshop per presentare le piattaforme di PagoPA a disposizione dei Comuni, tra cui Send, il nuovo servizio di notifiche digitali. Gianpiero Zaffi Borgetti, responsabile area Ict e Servizi ai Comuni di Ifel Fondazione Anci, ha sottolineato il ruolo di Ifel nel supporto ai Comuni che hanno aderito a Send, evidenziando i vantaggi della piattaforma di notifiche digitali.
Gloriana Cimmino, direttore Mercato PA e Imprese di PagoPA, ha annunciato che oltre mille enti sono già a bordo della nuova piattaforma di Send e che sono stati inviati oltre 750.000 atti attraverso questo nuovo progetto digitale. Il prossimo passo sarà informare e formare i cittadini sull’utilizzo di questa piattaforma.
Durante il workshop, è stato evidenziato anche il successo della partnership tra PagoPA e Roma Capitale. L’utilizzo sinergico dell’app IO e della piattaforma PagoPA ha consentito di avvicinare di più il cittadino all’amministrazione, semplificando i pagamenti di tributi e altre entrate. Nicola Mattera, direttore della Direzione Entrate Fiscali di Roma Capitale, ha sottolineato i benefici ottenuti grazie a questa collaborazione, che ha permesso di affrontare la sfida digitale nel migliore dei modi, garantendo un risparmio sia a livello individuale che collettivo.
La digitalizzazione della Pubblica Amministrazione è un processo in continua evoluzione e la collaborazione con i Comuni è fondamentale per garantire servizi efficienti e accessibili ai cittadini. PagoPA continuerà a lavorare per favorire la comunicazione tra amministrazione comunale e cittadini e per offrire soluzioni innovative per semplificare i pagamenti e le notifiche digitali.