Si è tenuta lunedì 21, presso il quartier generale di Borgo Panigale, la Ducati Global Dealer Conference 2024, un’importante occasione di confronto tra la casa motociclistica bolognese e la sua rete globale di concessionari. Questo annuale incontro rappresenta un momento cruciale per esaminare i risultati raggiunti nel corso dell’anno passato, oltre a delineare strategie e progetti futuri. La particolare modalità della conferenza, realizzata completamente in formato digitale, ha permesso la partecipazione di concessionari da tutto il mondo, facilitando un’interazione proficua e inclusiva.
Un evento all’insegna della digitalizzazione
Per la Ducati Global Dealer Conference 2024, la casa di Borgo Panigale ha scelto un approccio esclusivamente digitale. Questo modello non solo ha reso l’evento accessibile a un pubblico ampio, ma ha anche dimostrato la capacità dell’azienda di adattarsi a nuove forme di comunicazione e collaborazione. Più di 4.000 concessionari hanno preso parte all’evento, collegandosi da ben 86 paesi. La conferenza è stata tradotta simultaneamente in otto lingue, con sessioni programmate in vari orari per rispettare i diversi fusi orari, garantendo così un’ampia partecipazione a livello globale.
La scelta di un formato virtuale ha anche facilitato una presentazione dinamica dei contenuti, permettendo a ciascun concessionario di ricevere aggiornamenti in tempo reale sulle novità dell’azienda e sulle tendenze del mercato. In un contesto di continua evoluzione, la capacità di comunicare e interagire è fondamentale per stimolare un senso di comunità e condivisione tra i partecipanti.
Progetti futuri e strategie aziendali
Il tema centrale della Global Dealer Conference 2024 è stato “Beyond the Ordinary Roads“, un titolo che racchiude l’ambizioso piano di Ducati per affrontare le nuove sfide del mercato. Francesco Milicia, Vicepresidente delle vendite globali e post-vendita, ha guidato la discussione, proponendo un’analisi approfondita delle strategie in atto e delle aree di sviluppo futuro. Tra i progetti più promettenti c’è l’introduzione della Ducati Desmo450 MX, un modello progettato per il mondo dell’Off-Road, che ha già ottenuto riconoscimenti, come la vittoria nel Campionato Italiano Motocross. Questa moto sarà disponibile per gli ordini presso le concessionarie a partire dall’inizio del 2025, rappresentando un passo significativo per l’espansione di Ducati in nuovi segmenti di mercato.
Durante l’incontro, è stata messa in evidenza anche l’importanza del consolidamento della rete di concessionari e della creazione di sinergie all’interno del gruppo. Le vendite post-vendita sono state indicate come un’area chiave per generare ricavi e curare i rapporti con i clienti, sottolineando l’importanza di offrire un servizio di alta qualità che possa fidelizzare la clientela.
Ospiti d’eccezione e testimonianze di successo
La conferenza non ha deluso le aspettative anche per quanto riguarda i relatori invitati. Tra questi, Pietro Innocenti, CEO di Porsche Italia, che ha condiviso preziose esperienze e buone pratiche relative alla gestione della rete di concessionari. Il suo intervento ha fornito spunti interessanti su come ottimizzare le operazioni e costruire relazioni durature all’interno del settore automobilistico e motociclistico.
Un altro ospite d’onore è stato Antonio Cairoli, nove volte campione del mondo di Motocross, che ha portato la sua esperienza nel mondo delle competizioni e il suo coinvolgimento nel progetto Off-Road di Ducati. La sua presenza ha rafforzato l’importanza della performance e della qualità dei prodotti Ducati nel campo delle moto da competizione, evidenziando l’impegno dell’azienda verso l’innovazione e l’eccellenza.
L’evento ha quindi rappresentato non solo un momento di bilancio, ma anche un’opportunità per stimolare l’ispirazione e rafforzare il legame tra Ducati e la sua rete globale di concessionari, in un contesto che guarda al futuro con ambizione e ottimismo.